Sie haben in einer bereits fixierten Lohnperiode etwas vergessen, müssen etwas nachtragen oder einen Fehler korrigieren?
Eine Fixierung kann nur durch unseren Support rückgängig gemacht werden. | ||
Berücksichtigen Sie, dass bei der Aufhebung einer Fixierung die jeweiligen zurückgesetzten Daten verloren gehen. Je nachdem ist es sinnvoll, wenn Sie sich zuvor eine Sicherung der Lohnabrechnungen mittels -Download erstellen. Die Nacherfassung der Lohnabrechnung fällt dadurch einfacher. |
Kontaktieren Sie unseren Support: | |
Telefonisch: | 061 511 28 38 |
per Mail: |
Es ist für unseren Support möglich, mehrere Perioden zurückzusetzen, allerdings nur zusammenhängend.
Nehmen wir an, Sie haben zuletzt den Monat September fixiert und stellen fest, dass sich bereits im Juli ein Fehler eingeschlichen hat. Somit müssen alle Zwischenmonate von September bis Juli zurückgesetzt werden. Die Daten aus Juli, August und September gehen verloren (auch Oktober, falls Sie da schon Daten eingegeben haben).
Es ist nicht möglich, nur den Monat Juli aufzuheben.